Programa de Asistencia para Empleados (EAP)

El trabajo se vuelve abrumador, las relaciones se complican, y el estrés, el duelo y la presión financiera pueden dificultar ver un camino claro hacia adelante. El bienestar mental es tan importante como la salud física, y nuestro Programa de Asistencia para Empleados (EAP) está aquí para ayudarle con servicios confidenciales sin costo, para que usted y su familia no tengan que enfrentar solos los momentos más difíciles de la vida.

El EAP es un beneficio gratuito, voluntario y completamente confidencial disponible para todos los empleados de Comfort Systems USA y los familiares que viven en su hogar, independientemente de si usted está inscrito en un plan médico de CSUSA. Lo pone en contacto con asesores autorizados y especialistas certificados que pueden ayudarle a superar los momentos más difíciles de la vida.

No necesita remisiones, no tiene que presentar reclamos y nada queda registrado en su historial de seguro. Es un beneficio diseñado para apoyarle como persona en su totalidad — porque cuando usted está bien, todo lo demás se acomoda mejor.

¿Se está ahogando en deudas de tarjetas de crédito y no sabe cómo salir de ellas?

Lleva meses haciendo pagos mínimos, pero el saldo nunca parece bajar. El estrés no le deja dormir por la noche y le dificulta concentrarse en el trabajo. Sabe que algo tiene que cambiar, pero no está seguro de por dónde empezar.

Cómo puede ayudar el EAP

• Sesiones individuales sin costo con un asesor financiero certificado
• Plan personalizado para enfrentar las deudas y manejar los gastos mensuales
• Orientación sobre crédito, cobranzas y negociación con prestamistas
• Recursos para elaborar un presupuesto y crear un fondo de ahorros para emergencias

Lleva semanas sintiéndose ansioso y abrumado, y no logra quitarse esa sensación.

Levantarse de la cama se siente como una obligación. Tiene poca paciencia con las personas que quiere y no recuerda la última vez que se sintió como usted mismo. Ha pensado en hablar con alguien, pero no está seguro de cómo dar ese primer paso.

Cómo puede ayudar el EAP

• Sesiones gratuitas y confidenciales con un terapeuta o asesor autorizado
• Citas virtuales o presenciales según su horario
• Línea de apoyo en crisis 24/7 si necesita hablar con alguien de inmediato
• Remisiones a atención continua de salud mental si se necesita más apoyo

¿Está pasando por un divorcio y tratando de mantener todo en orden por sus hijos?

Entre los trámites legales, el desgaste emocional y el esfuerzo por mantener cierta normalidad para sus hijos, se siente increíblemente agotado. Quiere manejarlo bien, pero no tiene que hacerlo solo.

Cómo puede ayudar el EAP

• Asesoramiento para usted y su familia durante y después de cambios importantes en la vida
• Consultas gratuitas con abogados sobre derecho de familia, custodia y divorcio
• Recursos de apoyo para la crianza y asesoramiento sobre la crianza compartida
• Remisiones a servicios locales de cuidado infantil y otros recursos para la vida diaria

Ha estado bebiendo más de lo habitual solo para sobrellevar la semana.

Lo que empezó como una forma de relajarse después de un día largo se ha convertido en un hábito nocturno del que depende. No está seguro de si es un problema, pero sabe que no le está ayudando. Admitirlo ante cualquier persona resulta incómodo, y precisamente por eso el EAP se creó para momentos como este.

Cómo puede ayudar el EAP

• Evaluación confidencial con un especialista capacitado en adicciones
• Remisiones a programas de tratamiento hospitalario o ambulatorio
• Recursos de apoyo para la recuperación y conexiones con asesoramiento entre pares
• Apoyo disponible para familiares afectados por el consumo de un ser querido

Se siente completamente agotado y le aterra ir a trabajar todos los días.

Antes su trabajo le importaba profundamente. Ahora se siente desconectado, exhausto y como si nada de lo que hace fuera suficiente. El agotamiento es real y afecta su salud, sus relaciones y su desempeño. El EAP puede ayudarle a recuperar la estabilidad.

Cómo puede ayudar el EAP

• Asesoramiento enfocado en el estrés laboral, el agotamiento y la ansiedad
• Herramientas y asesoramiento para ayudarle a establecer límites más saludables
• Recursos para manejar conflictos con compañeros de trabajo o gerentes
• Apoyo para transiciones profesionales importantes y cambios en el lugar de trabajo

Hablamos mucho de la salud física, los chequeos anuales, el control de las afecciones crónicas y mantenerse activo. Pero el bienestar mental está presente en todos los aspectos de cómo funcionamos: cómo dormimos, cómo nos desempeñamos, cómo estamos presentes para nuestras familias y cómo manejamos lo inesperado.

La ansiedad, la depresión, el agotamiento y el duelo no son fracasos personales. Son experiencias humanas que millones de personas atraviesan cada año y, con el apoyo adecuado, las superan. Nuestro EAP existe porque Comfort Systems USA cree que usted merece ese apoyo.

Ningún problema es demasiado pequeño para llevarlo a su EAP. Si algo le preocupa, eso es motivo suficiente para comunicarse.

Comenzar es sencillo. Esto es lo que puede esperar cuando se comunique con el EAP:

• Llame o conéctese en línea para comunicarse con el EAP — disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Un coordinador de atención escuchará sus necesidades y le asignará el especialista adecuado.
• Recibirá hasta cinco (5) sesiones gratuitas de asesoramiento por problema, por año.
• Si se necesita atención continua, su coordinador le ayudará a ponerse en contacto con proveedores dentro de la red a través de su plan médico de CSUSA.

El EAP no es solo para emergencias. Es para la carga diaria que se acumula cuando la vida se complica. Estas son solo algunas de las situaciones en las que su EAP puede ayudarle:

• Sentirse ansioso, triste o emocionalmente insensible de forma persistente
• Pasar por un divorcio, una separación o una disputa por la custodia
• Enfrentar la muerte o una enfermedad grave de un ser querido
• Enfrentar dificultades económicas, deudas inesperadas o incertidumbre laboral
• Sufrir agotamiento, estrés laboral o conflictos con un compañero de trabajo o gerente
• Tener dificultades con el alcohol, el consumo de sustancias o la adicción de un ser querido
• Afrontar un problema legal, un robo de identidad o una transición importante en la vida
• Simplemente necesitar hablar con alguien que no sea un amigo, un familiar o un compañero de trabajo

La confidencialidad es la base del EAP. Lo que comparte con su asesor del EAP queda entre usted y su asesor.

Qué significa “confidencial” para usted

• Nunca se le informa a Comfort Systems que usted usó el EAP.
• Nunca se le informa a Comfort Systems de qué habló ni cuántas sesiones usó.
• El uso del EAP no aparece en su historial del seguro médico.
• No se informará a su gerente ni a su departamento de Recursos Humanos.
• El uso del EAP no puede afectar su situación laboral ni sus evaluaciones de desempeño.